Política de Privacidade e Cookies

1. Quem é o responsável pelos seus dados

A Soluções Desentupimentos, com sede em Rua António Simões Júnior, 3, 8700-255 Olhão, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste site (www.solucoesdesentupimentos.pt).

Para qualquer assunto relacionado com os seus dados pode contactar-nos por email para solucoesdesentupimetos@gmail.com ou pelos telefones 967 682 945 e 960 400 861.

2. Que dados recolhemos e porquê

Formulário de orçamento: nome, localidade, número de telemóvel e, se o indicar, email — juntamente com o serviço que pretende. Usamos estes dados exclusivamente para lhe responder e prestar o serviço solicitado. A base legal é a execução de diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º/1-b do RGPD).

Chamadas e WhatsApp: se nos ligar ou escrever, tratamos o seu número e o conteúdo da conversa para lhe responder — a mesma base legal.

Não recolhemos estatísticas de navegação. Este site não tem Google Analytics, nem qualquer outra ferramenta de medição ou de publicidade.

Não tomamos decisões automatizadas com efeitos jurídicos sobre si, nem usamos os seus dados para fins diferentes dos aqui descritos.

3. Com quem partilhamos os dados

Os pedidos de orçamento chegam-nos através de um único subcontratante: o FormSubmit, que encaminha o conteúdo do formulário para o nosso email. Mais ninguém recebe o que nos escreve através do site.

Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins de marketing. Este fornecedor pode tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, ao abrigo das cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.

4. Quanto tempo guardamos os dados

Os pedidos de orçamento são conservados pelo tempo necessário a responder-lhe e, se houver serviço prestado, pelos prazos legais aplicáveis à faturação e à garantia. Pedidos sem seguimento são eliminados no prazo máximo de 2 anos.

5. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, pode a qualquer momento pedir o acesso aos seus dados, a sua retificação, o apagamento, a limitação do tratamento, a portabilidade, e opor-se ao tratamento. Para exercer qualquer destes direitos basta escrever para solucoesdesentupimetos@gmail.com — respondemos no prazo máximo de um mês.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo portuguesa: CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

6. Cookies

Este site não coloca cookies de medição nem de publicidade. Não há banner de consentimento porque não há nada a consentir.

O formulário guarda temporariamente, na memória do seu próprio navegador (sessionStorage), uma referência do pedido que acabou de enviar, apenas para lhe mostrar a página de confirmação. Essa informação não sai do seu equipamento, não nos chega, e desaparece quando fecha o separador.

7. Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada para refletir alterações no site ou na lei. A data da última revisão consta no fim da página. Alterações relevantes serão assinaladas de forma visível.